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Standard Room, 1 Queen Bed (Chalet Kilauea Hotel)

Bed Count 1 Queen Bed Maximum Occupancy 2 Max

Hotel Description

During your stay at Chalet Kilauea, you'll be within walking distance of Cooper Center. Enjoy features like free WiFi in public areas and free self-parking, plus concierge services.

  • Free WiFi
  • Free self-parking
  • Services include a concierge and a virtual front desk
  • 12 minutes on foot from Cooper Center and a 5-minute drive from Hawaii Volcanoes National Park

Chalet Kilauea ratings based on 3 Verified Reviews

Review Summary
3.7 out of 5 3.5 out of 5.0
Room cleanliness 3.5 out of 5.0
Service & staff 3.5 out of 5.0
Room comfort 2.5 out of 5.0
Hotel condition 3.5 out of 5.0

Guest reviews for Chalet Kilauea

Everyone (2) Couples (1)
5 out of 5
gut gelegenes, sauberes Hotel. Sehr schöne und grosse Zimmer

Posted by on 3 Apr 2019

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Comment from Hotel Management

30 Apr 2019 by Robert

Aloha und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen! Ihr Feedback hilft uns, unser Produkt so gut wie möglich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir sind froh, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben !! Sie haben im Volcano Hale übernachtet. Das Volcano Hale ist ein gemeinsames Hotel und kann daher mehr Lärm und harte Zeiten erleben als nicht gemeinsam genutzte Einrichtungen. Die Zimmer sind effizient und kleiner als der Durchschnitt. Das Volcano Hale ist ein historisches Gebäude mit einfachen oder einfachen Funktionen für den bescheidenen Reisenden, der das Abenteuer im Hawaii Volcanoes National Park sucht. Das Volcano Hale ist ein einfaches, historisches Hotel und ist unser einziges Hotel mit Gemeinschaftsbad und Kücheneinrichtungen. Das Anwesen hat einen rustikalen, "datierten" Stil, der seiner Zeit entspricht. Auch wenn dieser Stil nicht für alle Reisenden interessant ist, sind wir gerne für Reisende da, die über einen Reisestil verfügen, der Wert auf Einfachheit, Selbstbedienung und gemeinsame Bereiche legt. Wir bieten Ihnen 2 weitere Unterkünfte mit modernem Ansatz + PRIVATE BADEZIMMER, die sich an alle Reisenden wenden: Standard-Privatunterkünfte in der LOKAHI LODGE und gehobene Privatunterkünfte in CHALET KILAUEA. Alle drei Produkte (Zimmertypen) sind unter unserer Marke Kilauea Hospitality Group buchbar. Bitte beachten Sie diese verschiedenen Kategorien bei der Buchung, damit Ihr Zimmer Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank noch mal. Aloha!

1 out of 5
Das schlimmste "Hotel"-Zimmer, das ich je gesehen habe. Sehr dunkel, dreckig, winzig klein, kein Platz für Gepäck für 2 Leute, das Bett fiel beim Berühen fast auseinander, weil das Kopf- und das Fußende wackelten. Unglaublich!!! Die Dame am Empfang schien das Problem zu kennen.. Sie bot uns sofort ein Upgrade an. Das Zimmer war größerer und sauberer, hatte aber keine Klimaanlage, so dass es darin unerträglich heiß und stickig war. Schlafen wäre dort unmöglich ungewesen. Also haben wir dankend abgelehnt und sind nach Hilo "geflohen". Fazit: Geld sparen und woanders buchen! Denn eine Erstattung des Zimmerpreises hat das "Hotel" sofort abgelehnt ("early checkout", nachdem wir uns dort gerade einmal eine halbe Stunde aufgehalten haben...)

Posted by , from Hamburg on 18 Nov 2018

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Comment from Hotel Management

22 Nov 2018 by Guest Relations

Aloha und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns, wenn Ihr Zimmer Ihren Erwartungen nicht entspricht. Das Bett selbst können wir Ihnen versichern, dass Sie nicht gerade auseinanderfallen würden, das Bett sitzt auf einem echten Metallbettgestell und ist sehr robust. Sie haben auch direkt bei uns erwähnt, dass der Standort nicht Ihren Erwartungen entspricht. Hier in der Kilauea Hospitality Group betreiben wir drei verschiedene Immobilien. Sie haben bei Volcano Hale gebucht, einer gemeinsamen Unterkunft. Die Zimmer sind effizient und kleiner als der Durchschnitt. Das Volcano Hale ist ein historisches Gebäude mit einfachen oder einfachen Funktionen für bescheidene Reisende, die das Abenteuer im Hawaii Volcanoes National Park suchen. Das Volcano Hale ist ein einfaches, historisches Hotel und ist unser einziges Hotel mit Gemeinschaftsbad und Kücheneinrichtungen. Das Anwesen hat einen rustikalen, "datierten" Stil, der seiner Zeit entspricht. Auch wenn dieser Stil nicht für alle Reisenden interessant ist, sind wir gerne für Reisende mit einem Reisestil, der Wert auf Einfachheit, Selbstbedienung und gemeinsame Bereiche legt, von Nutzen. Wir bieten 2 weitere, modern eingerichtete Unterkünfte + PRIVATBADEZIMMER an, die sich an Reisende aus dem Mainstream wenden: Standard-Privatunterkünfte in LOKAHI LODGE und gehobene Privatunterkünfte in CHALET KILAUEA. Bitte beachten Sie diese verschiedenen Kategorien bei der Buchung, damit Ihr Zimmer Ihren Erwartungen entspricht. Keine Hotels in Volcano Village haben A / C. Volcano Village liegt auf etwa 4.000 ft. In einem tropischen Regenwald, wo die Durchschnittstemperatur im Sommer in den 60er Jahren liegt. In diesem Sinne ist keine Klimaanlage erforderlich. Wir hoffen, dass Sie einen schönen Urlaub haben. Vielen Dank noch mal. Aloha!

5 out of 5

Gemütliche Haus

Gemütliches Haus. Konnten selber kochen, da eine Küche da war. Die anderen Mitbewohner waren angenehm. Konnten uns so richtig austauschen.

Posted by on 2 May 2017

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Property Features

Chalet Kilauea offers its guests a garden, a picnic area, and concierge services. Public spaces have free WiFi. Free self parking is available. This Volcano hotel is smoke free.

  • 5 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 3 buildings
  • Express check-in
  • Concierge
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • No smoking on site

Internet

Available in all rooms: Free WiFi , Wireless internet access

Available in some public areas: Free WiFi , Internet access - wireless

Parking

Free self parking

Transport

  • Parking: Free self parking

Room Amenities

Chalet Kilauea offers 5 accommodations with a hairdryer and free toiletries. This individually decorated accommodation includes desks. Beds feature premium bedding. 32-inch flat-screen televisions come with satellite channels. Bathrooms include a shower. Guests can surf the web using complimentary wireless Internet access. Housekeeping is provided on request.

  • Flat-screen television
  • Satellite channels
  • Luxury bedding
  • Shower
  • Cots (surcharge)
  • Housekeeping (on request)
  • Hairdryer
  • Toiletries (free)
  • Desk
  • Heating
  • Portable fan
  • Unique decor

Nearby Activities

The recreational activities listed below are available either on-site or nearby; fees may apply.

  • Mountain biking nearby
  • Hiking/biking trails nearby
  • Golfing nearby

Accessibility

If you have any requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.

  • Upper floors accessible by stairs only
  • Well-lit path to entrance

Hotel Policies

Check-in

  • Check-in time ends at anytime
  • Check-in time starts at 3:00 PM
  • Minimum check-in age is: 18

Special check-in instructions:

There is no front desk at this property. Guests can access their accommodation through a private entrance. A virtual front desk provides assistance to guests.

This property does not have a front desk. Guests can access their accommodation through a private entrance. A virtual front desk provides assistance to guests.

Check-out

  • Check-out by 11 AM

Payment types

Children and extra beds

  • Children are welcome.
  • Cots (infant beds) are available for USD 15.0 per night.

Pet Policy

  • No pets allowed, but service animals are welcome

Policies

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy

Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges

Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed

The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation

Tax ID - 133-620-1216-01

This property accepts credit cards; cash is not accepted

Cashless transactions are available

This property uses eco-friendly cleaning products

Safety features at this property include a fire extinguisher and outdoor lighting

Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property

Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.

A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.

Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.

This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guest room reservation. The tax ID number is 133-620-1216-01. This property accepts Visa, Mastercard, American Express, Discover and JCB International. Cash is not accepted. This property uses eco-friendly cleaning products.

For guests' safety, the property includes a fire extinguisher, a smoke detector and outdoor lighting in all accommodation. Cashless payment methods are available for all transactions.

  • Comprehensive recycling policy
  • Staff temperature checks are not conducted regularly
  • Temperature checks are not available to guests
  • Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F
  • Commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant
  • Property confirms they are implementing guest safety measures
  • Contactless check-out is available
  • Property follows sanitisation practices of SafeStay (AHLA - USA)
  • No front desk
  • Debit cards not accepted
  • Virtual front desk
  • Private entrance
  • LGBTQ friendly
  • Smoke detector
  • Service animals are allowed
  • Service animals are exempt from fees/restrictions
  • Property does not offer on-site COVID-19 testing
  • Property does not require health documentation at check-in
  • Guest accommodation is not sealed after cleaning
  • Electrostatic spray is not used for disinfection
  • Cashless transactions are available
  • Masks are not compulsory at the property
  • Contactless food service / room service is not available
  • Reservation is not required for facilities on-site
  • Property is cleaned with disinfectant
  • Staff does not wear personal protective equipment
  • Mobile key entry is not available
  • Protective clothing is not available to guests
  • Food service has not been amended for enhanced safety
  • No shield between guests and staff in main contact areas
  • Guests are provided with free hand sanitiser
  • Social distancing measures are in place
  • Contactless check-in is available
  • Property follows regional sanitisation guidelines COVID-19 Health & Safety Standards (Hawai'i - USA)
  • No lifts
  • Property registry number - 19-364019; 19-364025
  • Property confirms they are implementing enhanced cleaning measures
  • State tax ID - 133-620-1216-01
  • Individually-wrapped food options are not available
  • No gap period between guest stays

Fees

Optional extras

The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.

  • Late check-out is available for a fee (subject to availability)
  • Crib (infant bed) fee: USD 15.0 per night

This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.

Hotel Names

  • Chalet Kilauea
  • Chalet Kilauea Chalet Kilauea Collection
  • Chalet Kilauea Chalet Kilauea Collection Inn
  • Chalet Kilauea Chalet Kilauea Collection Inn Volcano
  • Chalet Kilauea Chalet Kilauea Collection Volcano
  • Chalet Kilauea Collection
  • Kilauea Chalet
  • Kilauea Hospitality Group Inn Volcano
  • Kilauea Hospitality Group Inn
  • Kilauea Hospitality Group Volcano
  • Kilauea Hospitality Group
  • Kilauea Hospitality Group Hotel Volcano
  • Kilauea Hospitality Group Hotel
  • Chalet Kilauea The Chalet Kilauea Collection
  • Chalet Kilauea Hotel
  • Chalet Kilauea Volcano
  • Kilauea Hospitality Group
  • Chalet Kilauea Hotel Volcano

You should know

  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
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