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3 Jul 2023 by Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch...
Guten Tag Yvonnewir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback bezüglich unseres Frühstücksbuffets bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir sind darum bemüht, ein qualitativ hochwertiges Frühstückserlebnis zu bieten. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass wir diesmal nicht Ihren Geschmack und Ihre Erwartungen getroffen haben.Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung an unser Team weitergeben werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir werden die Qualität und Auswahl der Speisen überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ein abwechslungsreiches und ansprechendes Frühstück genießen können und sich bereits am Morgen umsorgt fühlen.Unsere Mitarbeitenden legen sehr grossen Wert auf die Qualität am Gast. Unsere neuen Mitarbeitenden tauchen sehr schnell in unsere Philosophie ein und wir sind sehr stolz darauf.Die Zimmerpreise sind variable und leider Tagesabhängig. Es tut mir leid, dass wir Ihnen vor Ort nicht die von Ihnen ursprünglich gebuchten Expedia Raten bei Ihrer Buchung generieren konnten.Bei Ihrem nächsten Besuch wäre es mir eine grosse Freude sie persönlich empfangen zu dürfen und mit Ihnen gemeinsam Ihre Wünsche anzuschauen.Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch direkt anzusprechen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Frühstückserlebnis Ihren Vorlieben entspricht.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrlichen Kommentare und Ihr Vertrauen in uns. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft besser zu bedienen und Ihnen eine positive Erfahrung bieten zu können.Herzliche GrüssePeggy AchermannGeneral Managerin
Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Business amenities include a 24-hour business centre and a meeting room. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Event space at this hotel measures 861 square feet (80 square metres) and includes conference space. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at Sorell Hotel Krone. For a fee, parking is available. Smoking is allowed in designated areas at this Baroque Winterthur hotel.
Available in all rooms: Free WiFi
Available in some public areas: Free WiFi
Self parking (surcharge)
Sorell Hotel Krone offers 40 accommodations with minibars and laptop-compatible safes. Each accommodation is individually furnished. Beds feature down duvets. LCD televisions come with cable channels. Bathrooms include baths or showers with a rainfall showerhead, complimentary toiletries and hairdryers. This Winterthur hotel provides complimentary wireless Internet access. Additionally, rooms include espresso makers and complimentary bottles of water. Housekeeping is offered on a daily basis and hypo-allergenic bedding can be requested.
La Couronne – This restaurant specialises in international cuisine and serves lunch, dinner and light fare. Guests can enjoy drinks at the bar.
Room service (during limited hours) is available.
Special check-in instructions:
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival.
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
Guests must contact this property in advance to reserve cots/infant beds and rollaway/extra beds
This property accepts credit cards and cash
Cashless transactions are available
Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system, a first aid kit and window guards
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. Guests must contact this property in advance to reserve cots/infant beds and rollaway/extra beds. This property accepts Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard and cash. For guests' safety, the property includes a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, a first aid kit and window guards in all accommodation. Cashless payment methods are available for all transactions.
Guests will be asked to pay the following charges at the property:
We've listed all charges provided to us by the property.
The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.
This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.
Hotelstars Union assigns an official star rating for properties in Switzerland. This property is rated 3 stars.
