4/10 Poor
Katiusha
Travelled with partner
24 Aug 2024
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Prima della prenotazione bisognerebbe avvisare gli ospiti che per raggiungere la propria camera bisogna fare 4 rampe di scale con i bagagli e che non si viene aiutati da nessuno!!! L’albergo non dispone di ascensore e quindi se si arriva con una persona anziana o con un disabile è davvero un grosso problema!!! Per quanto riguarda la camera stendiamo un velo pietoso, dico solo che ho provato in tutti i modi a cercare un’altra sistemazione da subito, ma visto il periodo ( agosto) non sono riuscita a trovare nulla e sono stata costretta a rimanere lì per due notti sulle tre pagate, al secondo giorno siamo scappati perdendo quindi anche i soldi della terza notte. La camera è talmente piccola che in due si fa fatica a muoversi, non ho potuto neanche aprire la valigia perché non c’era nulla su cui appoggiarla. Una sedia arrugginita, una piccola scrivania, un letto, questo è tutto; il bagno minuscolo, usciva un filo d’acqua dal lavandino, non ho avuto il coraggio di usare la doccia perché dotata di una tendina di plastica con macchie nere di muffa che nauseava solo a guardarla da lontano……..Insomma la camera non ci è stata certo regalata anzi tutt’altro, ritengo che si debba avere maggiore rispetto per il cliente che paga, non chiedo il lusso ma un minimo di decenza questo si che lo pretendo!!! Peccato, il Salento è una delle zone turistiche più belle d’Italia dal punto di vista naturalistico ma purtroppo le strutture ricettive dovrebbero darsi una bella svegliata!!
Katiusha
Stayed 2 nights in Aug 2024