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2.0 out of 5
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Double Room

Bed Count 1 Full Bed Maximum Occupancy 2 Max

Suite (Doble)

Bed Count 1 Full Bed Maximum Occupancy 2 Max

Twin Room

Bed Count 2 Twin Beds Maximum Occupancy 2 Max

Hotel Soratama ratings based on 1 Verified Reviews

Review Summary
2.0 out of 5 2.0 out of 5.0
Room cleanliness 4.0 out of 5.0
Service & staff 2.0 out of 5.0
Room comfort 3.0 out of 5.0
Hotel condition 3.0 out of 5.0

Guest reviews for Hotel Soratama

2 out of 5

Service und Ausstattung nicht der Klasse entsprech

Pros: Der beleuchtete Pool auf dem Dach ist zu empfehlen, sofern man unempfindlich gegenüber gut hörbaren Lüftungsgeräuschen der Lüftungsanlage ist.
Cons: Aufmerksameres Service-Personal in der Sky-Lounge. Ausgeglichenerer Service-Level an der Reception. Stabileres WIFI. Funktinierende Türbadges.
Location: Zentral an der Plaza de Bolivar. Spaziergänge ins lebendige und urbane umliegende Auartier lohnen sich.
Leider mussten wir nach anfänglich gutem Eindruck einige Mängel feststellen. Personal nur sehr unterschiedlich servicefreundlich. In der Skylounge mussten wir teils sehr lange auf die Bedienung warten. Das Essen ist nichts Besonderes und war meistens nicht ausgewogen abgeschmeckt. Das passt nicht zum Standard, das das Hotel zu vermitteln versucht. Das WIFI funktionierte nur mit umständlichem hoteleigenen Netzwerk-Login und ist etliche Male ausgefallen, was ein erneutes manuelles Einloggen nötig machte. Sehr umständlich. Die Elektonischen Zimmertürschlüssel funktionierten meistens nicht richtig, sodass etliche Male ein Gang zur Reception nötig war. Das Problem konnte jedoch nicht behoben werden. Es gibt keine RaucherInnen-Zonen. RaucherInnen müssen vor die Tür, um zu rauchen.

Posted by , from Schweiz on 4 Feb 2018

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.