Wir fanden ein auf den ersten Eindruck gepflegtes, luxuriöses Appartement vor. Allerdings befand sich anstelle der ausgeschriebenen 2 Schlüssel nur einen Schlüssel im Schlüsselkasten, wobei der Öffnungscode bei Anreise bereits korrekt eingestellt war. Nach Rücksparache mit der sehr freundlichen Objektmanagerin am Wochenende konnte ein weiterer Schlüssel im sog. Notfall-Schlüsselkasten aufgefunden werden, so dass beide Familien je einen Schlüssel in Empfang nehmen konnten.
Das Fernsehgerät im großen Gemeinschaftsraum konnte primär nicht gestartet werden, da die Beschreibung in der Hinweismappe nicht mit dem Istzustand korrelierte. Nach Rücksprache mit der zuvorkommenden Managerin - die immer erreichbar war -stellte sich ein defekter DVD-Player heraus, so dass mit ihrer telefonischen Hilfe doch noch ein TV-Signal empfangen werden konnte. Auch die WLAN-Einwahl gelang erst nach Hilfestellung, da in der bereitliegenden Mappe nur allgemeine Ausführungen vorgefunden wurden und der Router mit dem darauf vermerkten Passwort auf dem Kühlschrank in der Raumecke nicht wahrgenommen worden war.
Leider hat der Kühlschrank - trotz Maximaleinstellung auf "6" - nur unzureichend gekühlt, während die Tiefkühlfächer nicht zu beanstanden waren. Der sehr zuvorkommende, an Wochentagen zur Verfügung stehende Hausmeisterdienst konnte diesbezüglich keine Abhilfe schaffen.
Die Bespannung der beiden Liegestühle auf der Terrasse vermittelte keinen stabilen Eindruck mehr.
Wichtig erscheint noch die Mitteilung, dass der Geschirrspüler neu justiert und fixiert werden sollte, da die Fixierung an der hochwertigen Küchenzeile nicht mehr ausreichend gegeben ist.
Ein wichtiger Hinweis betrifft die Lage des Objektes. In der Beschreibung wird eine Entfernung zum See/Strand von 40m und an anderer Stelle von 60m ausgewiesen. Das suggeriert eine direkte Strandlage, was nicht gegeben ist, da sich noch Grundstücke zwischen dem Objekt und Strand befinden. Über einen schmalen Weg mit Treppe, ca. 100 m vom Haus entfernt,, gelangt man jedoch schnell zum See - der Transport eines Faltbootes oder Kajaks ist jedoch nicht problemlos möglich.
Insgesamt war der Aufenthalt sehr angenehm. Die oben geschilderten Umstände haben unser Urlaubserlebnis nicht negativ beeinflusst, sollten aber durch den Betreiber Berücksichtigung finden. Das betrifft zur größeren Schadensvermeidung vor allem den Kühlschrank, den Geschürrspüler, die Liegestühle und die Aktualisierung der Hinweismappe.