Pontos positivos: localização, hotel novo com apenas 3 anos, ou seja, tudo é novo, restaurante e café da manhã muito bom, 2 elevadores, piscina boa, uma atendente (mulher) hiper simpática que deu até dicas de praia pra gente.
- Pontos negativos:
a) 2 interfones no quarto e nenhum funcionava.
b) O horário do checkin era 15h00, porém chegamos às 11h00. Pedimos para guardar as malas no maleiro, saímos para almoçar e dar uma volta até dar a hora do checkin. Retornamos. Às 15h00, o recepcionista disse que o nosso quarto não estava pronto. E só foi liberado às 16h00. Descobri no dia seguinte que o quarto estava liberado desde de manhã. O que pode ter acontecido foi uma falta de comunicação. Nesses casos, se eu fosse o recepcionista entraria em contato com a camareira logo que chegamos para pedir para a camareira adiantar a limpeza/liberação do quarto no horario do checkin já que chegamos um pouco antes e não ter que ficar aguardando. Não queria entrar antes, mas no horário. No dia seguinte descobrimos que já estava limpo desde cedo.
c) O estacionamento é grande, mas os carros ficam um na frente do outro e por isso as chaves tem que ser deixadas na recepção. Ocorre que vi um caso de hóspede que não deixou a chave e quem estava atrás não podia sair, ou seja, se tivesse manobrista isso não aconteceria já que as chaves ficariam com ele e o hóspede não precisaria ir até a recepção levar as chaves.